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下相街道切实提高卫生计生办证办事效率
日期:2017-12-27      作者: 陈金玲 王书民     阅读: 次      字体:[ ]
  为切实转变工作作风,提升为民服务能力,下相街道立足群众需求,全面提高卫生计生办证办事效率,有效提升卫生计生群众满意度。

  一是严格审批“不出错”。街道卫计服务中心在各社区对群众的生育登记、再生育审批过程中,严把政策关,严明工作纪律,严肃工作制度,确保不出任何差错,并做到及时将资料整理归档。

  二是热情服务“不推脱”。坚持“首问负责制”,依据《江苏省人口与计划生育条例》等法律法规,能办即办,决不推诿扯皮。对于材料不齐全的一次性告知群众所需资料,对于不符合政策的当场说明原因,做到服务全程有问必答,对群众始终保持热情耐心的工作态度。

  三是规范程序“不受阻”。按照办理计划生育证件的相关规定,推行便民服务承诺制,进一步简化办事程序做到能简则简,能快则快,尽量缩短工作流程,减少工作环节,确保群众办事过程不受阻碍,避免办事群众多跑路。

  四是限时办理“不误事”。严格按照相关规定时限办理事项,绝不拖延和积压,确保所有事项随到随办,提高办事效率,缩短办事时限。同时,工作人员严格遵守有关规定,坚决杜绝不作为、慢作为、敷衍塞责等问题。对于群众反映的难点问题积极协调解决,真正做到事事有着落,件件有回音。

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